6 July 2015 | door Danny Verhoeven

Binnen ons dienstenpakket hebben wij een service waarbij wij advies geven over de website van onze klanten. Dit met als doel om meer bezichtigingen uit je website te halen.

In dit artikel ga ik je vertellen over de meest voorkomende fout op vastgoed websites. Deze fout maakt bijna iedereen en zorgt voor veel frustratie bij je gebruikers.

Geen live verificatie systeem in het formulier

De meest voorkomende fout op website van makelaars / kantoor verhuurders is dat zij niet gebruik maken van een live verificatie systeem in hun formulieren.

Ik heb het dan voornamelijk over het contact formulier en het formulier dat men gebruikt om een bezichtiging in te plannen.

[the_ad id=’28752′]

Waarom is verificatie belangrijk?

Je bezoekers doorlopen een aantal stappen om een formulier in te vullen. In dit proces kan een bezoeker een fout maken. Dat is ook niet erg.

Echter wanneer er geen verificatie is van de gegevens die een bezoeker invult kan het voor komen dat je niet de juiste gegevens binnen krijgt.

Hoe gaan de meeste vastgoed websites om met verificatie?

Het grootste deel van de vastgoed websites die ik onder de loep heb genomen geeft pas na het volledig invullen van een formulier een melding wanneer er iets fout is gegaan.

De bezoeker heeft dan het formulier al eens helemaal ingevuld, en moet het dan weer opnieuw gaan aanpassen. Dat terwijl hij in de afsluitende fase was.

Dit zorgt voor frustratie bij je gebruiker en is het grote nadeel tegenover een live verificatie systeem.

Wat is een live verificatie systeem?

Live verificatie zorgt ervoor dat wanneer een bezoeker een verkeerde invoer plaatst dat hij op het moment zelf daar een melding van krijgt.

Bijvoorbeeld wanneer hij vergeet het @ in het e-mail adres veld te vermelden.

Deze gebruiker kan direct zijn invoer aanpassen en kan het formulier in een keer invullen. Makkelijk en zonder frustratie.

Een voorbeeld van live verificatie op Kantoorruimtevinden.nl. Er is direct duidelijk dat het e-mail adres veld niet juist is ingevuld.

Extra tip

Zoals je kan zien in bovenstaande print screen ziet de bezoeker op Kantoorruimtevinden.nl ook wanneer zij iets juist heeft ingevuld.

Dit zorgt voor een extra bevestiging bij bezoekers en neemt eventuele twijfels weg.

Succes!

Danny Verhoeven

Over KRV Kantoorproducten

KRV Kantoorproducten helpt ondernemers bij het vinden en inrichten van werkplekken.

Zo bestaat ons assortiment onder andere uit:

• Bureaustoelen
• Bureaus
• Directiemeubilair
• Archiefkasten

[su_spacer size=”10″]

En diverse vastgoedmarketing producten:

• Zoekmachine marketing Ebook voor makelaars
• Vastgoed website
• Website review voor makelaars
• Google adwords voor makelaars

[su_spacer size=”10″]

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.